Eliminación de cuenta y datos de LuigiPet

LuigiPet permite a los usuarios iniciar la eliminación de su cuenta y los datos asociados desde la app.

Cómo eliminar tu cuenta desde la app

1. Inicia sesión en LuigiPet.
2. Ve a Configuración > Mi Cuenta > Eliminar cuenta.
3. Lee la información de eliminación y confirma escribiendo ELIMINAR.

Si no puedes acceder a tu cuenta

Como vía de soporte, envía un correo a support@kitamtech.com desde el correo asociado a tu cuenta de LuigiPet e indica en el asunto: Eliminar mi cuenta LuigiPet.

Datos que se eliminarán o anonimizarán

Al recibir la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados a tu cuenta, incluyendo:

• Perfil de usuario.
• Publicaciones.
• Mascotas registradas.
• Reportes.
• Mensajes.
• Datos de uso asociados.

Datos que podrían conservarse temporalmente

Algunos datos podrían conservarse temporalmente cuando sea necesario por motivos legales, seguridad, prevención de fraude o cumplimiento normativo. En esos casos, los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario y después serán eliminados o anonimizados.

Tiempo de procesamiento

Tiempo estimado de procesamiento: hasta 30 días.